Svanströms el & Vvs AB

Okunniga och otrevliga personal dessutom drar ut på tiden👎🏻👎🏻

från Reco.se

Väldigt okunniga och lurar med timmarna på fakturan. De kom hem och skulle kontrollera var problemet ligger. De påstår sedan att elen är helt ok och det var fel på spisen enligt de och att hela spisen behöver bytas ut. Efter att jag anlitat en annan elektriker så visade det sig att det endast är ena plattan som är bränd. Det är alltså enormt stor skillnad på att ge ett falsk besked om att hela spisen ska bytas ut när de inte ens kollar var problemet ligger. Alltså ger de helt fel diagnos och ändå fakturerat mig. Dessutom... Visa mer var han hemma hos oss i totalt 35 minuter och när man får fakturan så kommer den på 2 timmar så de lurar med timmarna. Resan från deras kontor hem till mig tar 14-16 minuter. Riktigt skam bolag, okunniga och lurar människor på timmar. Dessutom väldigt otrevlig i telefon. Jag ringde för att ställa en enkel fråga och då blir han upprörd och arg mot mig som kund. Allt som allt har jag en väldigt dålig helhetsbild och upplevelse av de och kommer aldrig anlita de igen.

från Reco.se

Varning för bristande kompetens och felaktig fakturering Vi anlitade detta företag för en fjärrvärmeinstallation, vilket resulterat i ett utdraget mardrömsscenario. Anläggningen kopplades felaktigt (både fjärrvärme och golvvärme), vilket ledde till dygnet-runt-oljud som förstörde vår nattsömn i veckor samt upprepade läckage. Trots totalt fyra besök lyckades installatörerna inte identifiera sina egna felkopplingar. Vi tvingades på egen bekostnad ta in externa VVS-tekniker som direkt hittade felen, samt beställa reservdelar... Visa mer som företaget felaktigt påstod var trasiga. Installationen bröt dessutom mot nätägaren Solørs lokala regler genom att använda ej godkända klämringskopplingar. Bemötandet har varit under all kritik. Ingen egen vilja till felsökning har visats, och vi möttes av krav på att själva betala för att få felen åtgärdade. Till råga på allt är slutfakturan grovt överdriven med material som aldrig har använts i vår anläggning. Bland annat har 37.5 meter kopparrör fakturerats för en liten installation, efter påpekande medgav dom att bara 17.5 meter använts. Vi har bestridit fakturan och avråder starkt från att anlita detta företag. De saknar både den fackmässiga kompetens och den servicekänsla man har rätt att förvänta sig.

från Reco.se