Magisk Pool & Spa AB

Bra utbud, kunniga och trevliga säljare. Snabb installation, och fantastiska installatörer. Jag är mycket nöjd med både produkt och installation

från Hitta.se

Vi är helnöjda med allt från offert till färdigt resultat! Montaget var riktigt snabbt och proffsigt utfört! Bra priser var det också! Roger & Micaela i Bålsta.

från Hitta.se

Vi har inte så roliga erfarenheter av Magisk Pool vad det gäller beställningar och återkopplingar. För flera år sen beställde vi ett swimspa. Det var en historia som pågick i månader. Till slut kom de med förklaringen att vårt swimspa hade " råkats " säljas till en kund med nästan samma namn som vi och det gick inte att göra något åt. Då orkade vi inte vänta längre, då det gått månader av väntan så vi gjorde en överenskommelse med dem och lät köpet gå tillbaka, även om det var protester. Dock valde vi att köpa det lilla spa´t om vi beställt samtidigt. Denna produkt är vi väldigt nöjda med, det är jättefint spa. Nu har det dock gått sönder och vi behöver reservdelar, försökt beställa från hemsidan där det finns bilder på reservdelarna, men vi har blivit informerade om att den kan man inte utgå ifrån utan man måste ha deras hjälp att beställa. Och det är ett heltidsjobb. Ingen svarar när växeln är öppen. Mail svara de inte på. Nu har vi försökt sen den 4 juli, telefonsamtal, det gick i början. Personal som ska ringa tillbaka, ringer inte, visar sig vara på semester. Får kontakt med dem igen. Bemötande är då inte direkt trevligt, men vi lovas att reservdelen ska komma i början av september. Och det har passerat nu och vi har ringt, o mailat men de är som sagt helt omöjliga att få tag på. Så vad gör man?? Det är bara där man kan få tag på reservdelar.

från Hitta.se