HORNBACH Bygg- och trädgårdsmarknad

Skulle lämna tillbaka en blandare som blev felköpt. Inköpt 6 dagar tidigare, ej upplockad ur kartong och dessutom utan deras eget sortiment. Fick dock inte lämna tillbaka fast jag bad om tillgodokvitto för att köpa andra saker. Hade förstått om det var levande material( brädor etc..) eller trasig kartong eller synligt använd vara, men inte en metallprodukt som aldrig varit ur kartongen. Det statiska bemötandet där de inte ens försökte hitta en lösning var nog det skavde mest. Så för 399 kr så valde de att avbryta vår relation.... Visa mer Efter att själv arbetat i detaljbranschen i 10 år så förstår jag värdet i att vårda de kunder man har, så jag blir lika förvånad varje gång detta rigida beteende uppvisar sig. Speciellt i dessa tider när man verkligen kan handla var som..

från Reco.se

Köpte en byggställning med hemleverans. Hornbach tog betalt direkt vilket var ett misstag av mig att godkänna. Transportfirman dök aldrig upp på avtalad tid och glömde höra av sig. När jag kontaktade dem visade det sig att de saknade motivation och ville inte leverera på min ort. Eventuellt skulle jag kunna få en leverans om en vecka om de funnit ny motivation då. Då kontaktade jag hornbach om att få pengarna tillbaka, men det gick inte pga "processen". Processen säger att pengarna kommer betalas ut 2 veckor efter paket återigen scannats på deras lager. Den omotiverade transportfirman säger idag att de leverarade paket till hornbach för en vecka sedan. Hornbach säger att de inte fått det. Jag tror pengarna är borta. Kan bara rekommendera att unvika hornbachs webbhandel. Blir det något fel är dina pengar borta också. Ordernummer 9041445726

från Hitta.se

Gör en beställning i vvsdisken Arlöv Hon som gör beställningen fyller i fel fält men kryssar i lev till butik. Men går ut med Postnord . Som får köra tillbaka den. Hon har fått göra den i webbshopen som är helt oförmögna att lösa det. O vilket charmigt bemötande. Gjorde beställningen på Bauhaus istället ett stenkast därifrån funkade ypperligt. Dom använder inte Postnord bara det..

från Reco.se